Документацияbreadcrumb arrow Grafanabreadcrumb arrow Документация GlaberGraphbreadcrumb arrow Администрированиеbreadcrumb arrow Лицензия Grafana Enterprise

Лицензия Grafana Enterprise

Став клиентом Grafana Enterprise, вы получаете доступ к премиальным возможностям наблюдаемости Grafana, включая корпоративные плагины источников данных, отчётность и управление доступом на основе ролей. Чтобы использовать эти расширенные возможности Grafana Enterprise, необходимо приобрести и активировать лицензию Grafana Enterprise.

Чтобы приобрести лицензию напрямую у Grafana Labs, свяжитесь с представителем Grafana Labs. Чтобы активировать лицензию Enterprise, приобретённую у Grafana Labs, обратитесь к разделу Активация лицензии Enterprise.

Вы также можете приобрести лицензию Grafana Enterprise через AWS Marketplace. Чтобы узнать больше об активации лицензии, приобретённой через AWS, обратитесь к разделу Активация лицензии Grafana Enterprise, приобретённой через AWS Marketplace.

Активация лицензии Enterprise

Выполните следующие шаги, чтобы активировать вашу лицензию Grafana Enterprise:

Шаг 1. Скачайте файл лицензии

Чтобы скачать вашу лицензию Grafana Enterprise:

  1. Войдите в вашу учётную запись Grafana Cloud.
  2. Перейдите в раздел My Account и выберите организацию из выпадающего меню в левом верхнем углу страницы. На странице обзора каждой организации вы увидите раздел для лицензий Grafana Enterprise. Нажмите Details рядом с лицензией.
  3. Если для лицензии отображается «License not configured» или URL указан как «-», вам нужно обновить сведения. Для этого требуется роль Admin.
    1. Нажмите Update рядом с License Details. Если кнопка Update не отображается, свяжитесь с командой вашей учётной записи Grafana.
    2. Введите URL. Он должен соответствовать действующей настройке конфигурации root_url (включая завершающий слэш) экземпляра Grafana Enterprise. Это должен быть URL, который пользователи вводят в своих браузерах для доступа к интерфейсу, а не имя узла. URL должен начинаться с «https://», не может быть localhost и не может содержать подстановочные знаки.
    3. (Необязательно) Измените имя лицензии. Это имя используется только для отображения.
    4. Нажмите Save.
  4. В нижней части страницы сведений о лицензии выберите Download token, чтобы скачать файл license.jwt, содержащий вашу лицензию.

Шаг 2. Добавьте вашу лицензию в экземпляр Grafana

Чтобы использовать корпоративные возможности, необходимо установить сборку Grafana Enterprise, которую можно скачать.

Note

Если вы уже используете Grafana OSS, вы можете заменить её той же версией Grafana Enterprise. Прежде чем продолжить, убедитесь, что вы сделали резервную копию конфигурации и базы данных. Дополнительную информацию см. в разделе Резервное копирование Grafana.

Существует несколько способов добавить лицензию в экземпляр Grafana:

Загрузите файл лицензии через страницу администратора сервера Grafana

Это предпочтительный вариант для установок Grafana Enterprise на одном экземпляре.

  1. Войдите как администратор сервера Grafana.
  2. Нажмите Administration > General > Stats and license в меню боковой навигации.
  3. Нажмите Upload a new token.
  4. Выберите файл лицензии и загрузите его.

Поместите файл license.jwt в каталог данных Grafana

В системах Linux каталог данных обычно находится по пути /var/lib/grafana.

Вы также можете настроить пользовательское расположение для файла лицензии с помощью настройки grafana.ini:

Bash 
[enterprise]
license_path = /company/secrets/license.jwt

Эту настройку также можно задать с помощью переменной окружения, что удобно, если вы запускаете Grafana в Docker и используете пользовательский том, куда поместили файл лицензии. В этом случае задайте переменную окружения GF_ENTERPRISE_LICENSE_PATH, указывающую на расположение файла лицензии.

Задайте содержимое файла лицензии как параметр конфигурации

Вы можете добавить лицензию, вставив содержимое license.jwt в файл конфигурации grafana.ini:

Bash 
[enterprise]
license_text = eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9.eyJ0aGlzIjoiaXMiLCJub3QiOiJhIiwidmFsaWQiOiJsaWNlbnNlIn0.bxDzxIoJlYMwiEYKYT_l2s42z0Y30tY-6KKoyz9RuLE

Эту опцию можно задать с помощью переменной окружения GF_ENTERPRISE_LICENSE_TEXT .

Шаг 3. Убедитесь, что корневой URL файла лицензии соответствует параметру конфигурации root_url

Обновите root_url в вашей конфигурации. Это должен быть URL, который пользователи вводят в своих браузерах для доступа к интерфейсу, а не имя (имена) узлов.

Это важно, поскольку в рамках проверок при запуске Grafana сравнивает URL лицензии с root_url в вашей конфигурации.

В вашем файле конфигурации:

[server]
root_url = https://grafana.example.com/

Или с помощью переменной окружения:

GF_SERVER_ROOT_URL=https://grafana.example.com/

Шаг 4. Перезапустите Grafana

Чтобы завершить установку Grafana Enterprise, перезапустите Grafana, чтобы включить все возможности Grafana Enterprise. Дополнительную информацию см. в разделе перезапуск Grafana.

Срок действия лицензии

Если срок действия вашей лицензии истёк, Grafana в основном продолжает работать как обычно. Некоторые корпоративные функции прекращают работу или работают с ограниченной функциональностью, и Grafana отображает баннер, информирующий пользователей о том, что Grafana работает с истёкшей лицензией. Вашему администратору Grafana необходимо загрузить новый файл лицензии, чтобы восстановить полную функциональность.

Замените лицензию как можно скорее. Работа Grafana Enterprise с истёкшей лицензией не поддерживается и может привести к неожиданным последствиям.

Обновление вашей лицензии

  1. Найдите ваш текущий файл license.jwt. При стандартной установке он хранится в каталоге данных Grafana, который при типичной установке Linux находится по пути /var/lib/grafana/data. Это расположение может быть переопределено в ini-файле Configuration.

    ini 
    [enterprise]
license_path = /path/to/your/license.jwt

    Расположение файла конфигурации также может быть переопределено переменной окружения GF_ENTERPRISE_LICENSE_PATH.

  2. Войдите в вашу учётную запись Grafana Cloud и убедитесь, что в выпадающем списке в верхней части страницы выбрана правильная организация.

  3. В разделе Grafana Enterprise в строке меню слева выберите licenses и скачайте действующую лицензию, с которой хотите запускать Grafana. Если вы не видите действующую лицензию на Grafana.com, обратитесь к вашему менеджеру по работе с клиентами в Grafana Labs для продления подписки.

  4. Замените текущий файл license.jwt только что скачанным.

  5. Перезапустите Grafana.

Если срок действия вашей лицензии истёк

Если срок действия вашей лицензии Grafana Enterprise истёк, ожидайте следующих изменений в поведении функций.

Разрешения на источники данных

Ваши текущие разрешения на источники данных продолжат работать как ожидается, но вы не сможете добавлять новые разрешения на источники данных, пока лицензия не будет продлена.

Аутентификация LDAP

  • На синхронизацию LDAP истёкшая лицензия не влияет.
  • Отладка синхронизации команд недоступна.

Аутентификация SAML

На аутентификацию SAML истёкшая лицензия не влияет.

Управление доступом на основе ролей (RBAC)

  • Создание, обновление и удаление пользовательских ролей недоступно.
  • Изменение разрешений для пользовательских ролей недоступно.

Отчётность

  • Вы не можете настраивать новые отчёты или генерировать предварительные просмотры.
  • Существующие отчёты продолжают отправляться.

Корпоративные плагины

Корпоративные плагины могут перестать работать.

Пользовательский брендинг

Функция пользовательского брендинга отключается, то есть любые параметры пользовательского брендинга не будут иметь эффекта.

Аналитика использования

Экспорт логов аналитики использования в Loki будет отключён для лицензий, истёкших более 7 дней назад.

Все остальные функции аналитики использования отключаются сразу после истечения срока действия лицензии, то есть вы не сможете просматривать использование дашбордов, индикаторы присутствия или использовать улучшенный поиск. Grafana продолжает собирать данные об использовании, и вы получите к ним доступ сразу после обновления лицензии.

Интеграция с Vault

На интеграцию с Vault истёкшая лицензия не влияет.

Аудит

На аудит истёкшая лицензия не влияет.

Ограничения лицензии

Ограничение на одновременные сессии остаётся активным в течение семи дней после даты истечения, после чего оно будет отключено.

Ограничение на активных пользователей отключается немедленно.

Обновление настроек во время выполнения

На обновление настроек во время выполнения истёкшая лицензия не влияет.

Общий доступ по электронной почте

Внешние пользователи больше не могут получать доступ к дашбордам, предоставленным по электронной почте. Теперь эти дашборды являются приватными, но вы можете сделать их публичными и доступными для всех, если хотите.

Grafana сохраняет ваши конфигурации общего доступа и восстанавливает их после обновления лицензии.

Ограничения лицензии Grafana Enterprise

Став клиентом Grafana Enterprise, вы получаете лицензию, которая регулирует использование Grafana Enterprise.

Ограничение на активных пользователей

Ваша лицензия Grafana включает максимальное количество активных пользователей.

  • Активный пользователь — это пользователь, который входил в Grafana за последние 30 дней. Это скользящее окно, которое обновляется ежедневно.
  • Когда вы достигаете максимального количества активных пользователей, войти могут только текущие активные пользователи (пользователи, которые входили за последние 30 дней). Когда новый пользователь или ранее неактивный пользователь пытается войти, он увидит сообщение об ошибке, указывающее, что Grafana достигла предела лицензии.
  • Роль пользователя, количество дашбордов, которые пользователь может просматривать или редактировать, и количество организаций, к которым он может получить доступ, не влияют на количество активных пользователей.
  • Баннер ограничения лицензии отображается администраторам, когда Grafana достигает предела активных пользователей; редакторы и наблюдатели баннер не видят.

Определение количества активных пользователей

Чтобы определить количество активных пользователей:

  1. Войдите в Grafana Enterprise как системный администратор.

  2. Нажмите Administration в меню боковой навигации.

  3. Нажмите General.

  4. Нажмите Stats and license.

  5. Просмотрите значение использования на панели Utilization.

Распределение пользователей по производственным экземплярам

Если у вас несколько производственных экземпляров, ваши лицензированные пользователи образуют общий пул. Вы распределяете общее количество пользователей по своим производственным экземплярам, а не получаете полное количество пользователей на каждом из них.

Например, если ваш контракт включает 3 производственных экземпляра и 180 пользователей всего, вы можете выделить 60 пользователей на экземпляр или 100 на один экземпляр и по 40 на каждый из остальных 2. Лицензия не даёт вам 180 активных пользователей на каждом экземпляре.

  • Пользователи учитываются отдельно на каждом производственном экземпляре, где они активны. Если один и тот же пользователь входит в 2 производственных экземпляра, этот пользователь учитывается один раз на каждом экземпляре, расходуя 2 пользователя из вашего общего выделенного количества.
  • Чтобы изменить распределение пользователей по экземплярам, обратитесь к разделу Запрос на изменение вашей лицензии.

Экземпляры разработки и тестирования

Каждый производственный экземпляр включает парный экземпляр разработки и парный тестовый экземпляр. Экземпляры разработки и тестирования получают такое же количество пользователей, что и связанный с ними производственный экземпляр.

Например, если у вас есть 3 производственных экземпляра с 60 пользователями, выделенными на каждый, то парные экземпляры разработки и тестирования каждого производственного экземпляра также получают 60 пользователей.

Многоуровневое лицензирование (устарело)

Многоуровневая лицензия определяет наблюдателей дашбордов, а также редакторов и администраторов дашбордов как два отдельных типа пользователей, каждый из которых имеет собственное ограничение на количество пользователей.

Grafana учитывает и применяет только общее количество активных пользователей в вашем экземпляре Grafana. Например, если вы приобретаете 150 активных пользователей, у вас может быть 20 администраторов, 70 редакторов и 60 наблюдателей, или 150 администраторов. Grafana будет применять ограничение на общее количество активных пользователей, даже если вы используете лицензию, которая предоставляет определённое количество администраторов или редакторов и определённое количество наблюдателей. Это более мягкая политика, чем раньше, что даёт вам гибкость в изменении ролей пользователей.

Если вы используете версию Grafana Enterprise до 9.0, обратитесь к документации для этой версии, чтобы узнать больше о применении лицензии в вашей текущей версии.

Дополнительные ограничения лицензии

Ваша лицензия контролируется следующими правилами:

Дата истечения лицензии: Лицензия включает дату истечения — дату, когда лицензия становится неактивной.

По мере приближения даты истечения лицензии вы увидите в Grafana баннер с предложением продлить её. Чтобы узнать, как продлить лицензию и что происходит в Grafana при истечении срока действия лицензии, обратитесь к разделу Срок действия лицензии.

Истечение срока действия токена лицензии: Grafana Enterprise требует действующий токен, который обновляется автоматически.

Токен лицензии — это цифровой ключ, активирующий вашу лицензию. По умолчанию токен лицензии обновляется каждые 24 часа путём вызова API Grafana. Недолговечные токены лицензии обеспечивают более частую проверку соответствия лицензий и позволяют чаще обновлять лицензии — например, добавлять пользователей или аннулировать скомпрометированную лицензию.

Чтобы просмотреть сведения о вашем токене лицензии, войдите в Grafana Enterprise как системный администратор и перейдите в раздел Administration > General > Statistics and licensing. Сведения о токене находятся в разделе Token в блоке License Details.

Обновление токена лицензии требует доступа в интернет и требует, чтобы настройка конфигурации auto_refresh_license была установлена в true. Если ваш экземпляр Grafana Enterprise не может подключиться к интернету, свяжитесь с командой вашей учётной записи Grafana Labs, чтобы обсудить дополнительные варианты обновления токена и аудита лицензии.

URL лицензии Grafana: Ваша лицензия не работает с экземпляром Grafana с другим корневым URL.

URL лицензии — это полный URL вашего экземпляра Grafana, например https://grafana.your-company.com/. Он задаётся в настройке конфигурации root_url.

Ограничение на одновременные сессии: Начиная с Grafana Enterprise 7.5, пользователи могут открывать до трёх одновременных сессий Grafana.

Система создаёт сессию, когда пользователь входит в Grafana с нового устройства, из другого браузера или из окна в режиме инкогнито. Если пользователь входит в Grafana из другой вкладки или окна в том же браузере, используется только одна сессия.

Когда пользователь достигает предела сессий, четвёртое подключение успешно выполняется, а самая долго неактивная сессия завершается.

Запрос на изменение вашей лицензии

Чтобы увеличить количество лицензированных пользователей в Grafana, продлить лицензию или изменить лицензированный URL, обратитесь в поддержку Grafana или к команде вашей учётной записи Grafana Labs. Они обновят вашу лицензию, которую вы сможете активировать из Grafana.

Инструкции о том, как активировать лицензию после её обновления, см. в разделе Активация лицензии Enterprise.

Оплата по использованию

Стандартные лицензии Grafana Enterprise включают определённое количество мест, которые можно использовать, и не позволяют войти в Grafana большему числу пользователей, чем лицензировано. Это имеет смысл, если вы предпочитаете предсказуемые счета. Однако это может быть проблемой, если вы ожидаете неравномерные модели использования со временем или когда критически важно, чтобы ни один пользователь никогда не был лишён входа в Grafana из-за ограничений по ёмкости.

Для таких случаев мы поддерживаем оплату по использованию, когда ваша лицензия включает определённое количество включённых пользователей, а за любых превышающих активных пользователей в течение месяца вы платите ежемесячно.

Оплата по использованию предполагает договорное соглашение между вами и Grafana Labs и обновление вашей лицензии, и она доступна только если Grafana Enterprise версии 10.0.0 или выше настроена на автоматическое обновление токена лицензии.

Дедупликация пользователей

Если в вашей организации есть несколько экземпляров Grafana Enterprise с включённой оплатой по использованию, то каждый активный пользователь учитывается в вашей лицензии только один раз, независимо от того, в какое количество экземпляров он входит. Каждый экземпляр Grafana Enterprise ежедневно отправляет в Grafana Labs по API хешированный список пользователей. Каждый адрес электронной почты пользователя или анонимный ID устройства хешируется односторонним алгоритмом sha256 и отправляется в Grafana, где хешированные пользователи дедуплицируются между экземплярами.

Запрос оплаты по использованию

Чтобы запросить оплату по использованию, свяжитесь с командой вашей учётной записи Grafana Labs или отправьте запрос в поддержку.