Документация Grafana Документация GlaberGraph Устранение неполадок Отправка панели в поддержку

Отправка панели в поддержку Grafana Labs

При возникновении проблем с любой из ваших визуализаций вы можете отправить JSON-модель панели в службу технической поддержки Grafana Labs и запросить помощь в устранении проблемы.

Отправляемая панель включает все данные ответов на запросы и все настройки визуализации. Получив вашу панель, служба технической поддержки Grafana Labs импортирует данные в локальную версию Grafana и приступает к изучению проблемы.

1. Откройте дашборд с панелью, которую вы хотите отправить в Grafana Labs.

2. Наведите курсор на любую часть панели, чтобы отобразить меню действий в правом верхнем углу.

3. Нажмите меню и выберите More > Get help.

   Grafana открывает отдельный дашборд поддержки, содержащий данные, которые вы отправляете в службу технической поддержки Grafana Labs.

   Если у вас включены iframe, дашборд поддержки включает визуализацию, похожую на следующее изображение.

4. Чтобы отправить данные панели в Grafana Labs через GitHub:

   a. Нажмите Copy to clipboard.

   b. В репозитории Grafana/Grafana создайте issue и вставьте содержимое дашборда поддержки.

5. Чтобы отправить данные панели в Grafana Labs через обращение в поддержку:

   a. Нажмите Dashboard.

   Grafana скачивает дашборд поддержки в файл TXT.

   b. Приложите файл TXT к обращению, которое вы отправляете в службу технической поддержки Grafana Labs.